1. 체크인할 방을 먼저 선택한 후, 결제 페이지까지 고속철 추가 구매를 선택하십시오。
2. 체크인할 방을 선택하셨으면 표를 예매하러 간다 누르십시오。

• 프로젝트 요금 기준
  ※ 본 방안은 예약 서비스가 제공되는 고속철 승차권 즉시 주문의 혜택입니다.그러므로 예약할 때 [예약금]과 [고철 전액 할인요금]을 받습니다.
  ※ 「우대권」(경로·사랑·어린이 포함)는 고속철 역의 판매 가격과 같습니다.따로 혜택을 받지 않습니다.
• 프로젝트 규범 설명
  ※ 고속철 왕복 패키지의 날짜, 시간대, 열차 번호를 제공하여 시스템 디스플레이를 기준으로 함，주문에서 승객의 자리 번호가 연속 또는 동칸이라는 보장은 없습니다.
  ※ 열차 좌석은 대만 고속철 시스템을 기준으로 합니다.주문에서 승객이 첨봉 시간에 자리획득 성공하는 것을 보증하지 않습니다.
  ※ 이 호텔의 예약 시스템에 의해 주문된 고속철 할인 승차권은 각 표 업무가 본 시스템에서 수행해야 합니다. 예:표를 예매,자리를 긋기,승차권 시간 변경(미수령 상황만 해당),예약취소(호텔은 고속철 표와 함께 취소해야 합니다.)
  
• 고속철 추가 구매 제한 설명
  
  • 출발이나 도착역 중 한 곳은 반드시 호텔에 있는 지역입니다.표를 예약은 편도와 왕복으로 할 수 있습니다.표준 칸과 비즈니스 칸의 지정 좌석 전표를 제공합니다.
  • 가능한 구매 날짜는 [체크인 날과 이전날],[체크아웃 날과 이후날] 이내입니다.
  • 추가 구매 수는 입주자 수입니다.두 사람이 투숙한다면 왕복세트로 총 4장의 표를 얻을 수 있습니다 (다만 기껏해야 10세트 총 20장의 표를 넘을 수 없습니다.). 티켓은 같은 클래스이고 출발지와 도착지가 같아야 합니다.
  • 왕복 승차권세트의 자리를 긋기 개방 시간은 고속철 회사 규정상 자리를 긋는 개방 시간이 최소 29일 전부터 예약 열차 발차 60분 전까지입니다.(특정 휴가 전에 고속철 회사의 조기 예약이 개방될 수 있으므로 특정 휴가 기간의 경계에 대해서는 고속철 사이트의 정보를 참조해 주세요.) 5월 1일에 발차하는 열차 자리를 그으려면 4월 3일 새벽 0시에 자리를 긋는 시간을 개방합니다.( 실제 개방가능 긋기 시간은 대만 고속철 시스템 규정에 준합니다.)；왕복 세트의 승차권 승차 자리를 긋는 가능 날짜는 각 특약 호텔이 개방한 날짜 범위에 따라 결정됩니다. 예: 특약 호텔은 체크인(포함) 전날이나 체크아웃(포함) 이후 하루를 규정하여 자리를 긋을 수 있으면 5월 1일은 체크인일, 5월 2일은 체크아웃일이면 4월 30일부터 5월 3일까지 자리를 긋을 수 있습니다. 만약 29일전보다 더 일찍 방을 예약하면 여전히 20% 할인된 차표를 예매할 수 있습니다. 좌석을 개방한 후에 다시 호텔 시스템으로 돌아가 자리을 긋습니다. (선 예매는 승차권 혜택을 받을 수 있지만 시스템은 보류 좌석이 없으며 여전히 실제 자리를 긋을 기준으로 합니다.)
  • 비즈니스 칸 난강-판교,난강-타이페이,판교-타이페이 왕복 노선에는 이 혜택이 적용되지 않습니다.
• 신분설명：
  
  • 어린이 구매 설명:12세 미만 어린이는 어린이표를 구매할 수 있습니다.키가 115cm 미만인 무료이지만 전표를 구매했거나 성인 승객이 동반해야 합니다. 한 승객은 데리는 무료 어린이를 2인으로 제한합니다.
  • 경로표 구매 설명:승차 당일에 만 65세 이상 국민은 유효한 신분증명 서류로 경로표를 구매할 수 있습니다.
  • 사랑표 구매 설명：심신장애 매뉴얼이나 심신장애증명이 있는 중화민국국민은 동행자 한 사람이 꼭 있어야 하고 사랑표를 살 수 있습니다. （심신장애증명자는 증명둿면에 「필요 동반자 우대 조치」란에 규정에 따라 「국내대중 교통수단」이라는 문구가 기재된 사람은，동반자 1인 반값 할인 제공합니다.) 동행자가 외국인인 경우 승객 정보는 심신장애 여행객의 이름과 신분증번호로 등록하십시오. 본 시스템에는 현재 무장애 좌석 예약을 제공하지 않으며 만약 당신이 무장애 좌석을 예약할 필요가 있을 때, 고속철 고객 서비스 전용선으로 전화 주십시오.：4066-3000 （먀오리 지구는 4266-3000，타이둥,진먼지구는 4666-3000，마주 지역 및 휴대폰은 02-4066-3000，국제 전화는：+886-2-4066-3000。이상 요금 지불 전화입니다. 일반 시내전화, 휴대폰,국제 전화 요금 표준에 따라 요금을 계산합니다. 서비스 시간：06:00~24:00）아니면 각 역의 매표 창구에서 표를 구매하십시오.
• 고속철 회원 표를 예약 설명
  1. 본 시스템에서는 회원신분 즉시 확인을 제공하지 않습니다.회원가입에 성공하지 못했거나 입력이 올바르지 않으면 포인트를 누적할 수 없습니다.
  2. 회원가입과 포인트 설명은 대만 고속철 사이트에 자세히 보기http://www.thsrc.com.tw/。
  
• 고속철 차표를 취소와 호텔예약을 취소 주의사항
  
  • 고속철 차표 수령：
    • 표를 수령하려면 대만의 고속철 매표소나 Kiosk가 있는 편의점 통로매점에 가서 표를 수령하십시오.（적어도 30분은 앞당겨서 처리하고 휴가나 첨봉시간은 좀더 앞당기세요.） 편의점에서 표를 수령하려면 수수료를 별도로 지불해야 합니다. (차표 한 장은 10원씩, 왕복은 20원입니다.)
    • 예매에는 경로표와 사랑표가 있는 사람이 자동발매기에서 표를 수령할 수 없습니다. 매표 창구나 당사 제휴의 편의점으로 가셔서 지불/수령를 하십시오. 표를 수령할 때는 탑승자의 신분증명문서를 검증해야 합니다.
    • 어린이표는 키가 150cm가 넘고 12세 미만이거나 115cm가 넘는 6세 미만이면 신분증명서를 제시해야 합니다.
    • 반드시 당신의 승차시간을 유의하시고 수령 수속을 앞당겨 끝내십시오. 만약 표를 수령을 시간이 지나서 예약한 열차에 탑승할 수 없는 상황이 발생한다면 환불을 받지 않습니다.
    • 혜택 표을 구매하여 표를 수령하는 사람은 유효한 증빙 서류가 혜택에 적합하다는 것을 입증할 수 없는 경우 고속철 관련 표의 방법을 규정하여 처리해야 합니다.
  • 차표 시간 변경：
    차표 변경 내용은 연기,시간 변경 ...등 요구가 있으시면 다음과 같은 상황에 대처하십시오.
    
    • 아직 표를 수령하지 않음:주문번호와 비밀번호로 로그인할 후에 다시 자리를 그으면 됩니다.
    • 이미 표를 수령했음: 이 프로젝트 중 추가 구매 고속철 차표를 이미 수령하면 온라인에서 변경이나 취소하지 못합니다. 적어도 발차 30분 전에 표를 가지고 직접 고속철 카운터로 가서 변경을 해야 합니다. 아니면 발차 30분전에 고속철 카운터나 원래 수령 편의점에서 퇴표해야 합니다. 반드시 당신의 승차시간을 유의하시고 수령 수속을 앞당겨 끝내십시오. 만약 표를 수령을 시간이 지나서 예약한 열차에 탑승할 수 없는 상황이 발생한다면 환불을 받지 않습니다.
  • 호텔 예약 취소：
    
    • 고속철 차표는 자리를 긋지 않고 표를 수령하지 않음, 이미 자리를 긋고 표를 수령하지 않음：차량을 발차하기 최소 30분 전에 주문번호 및 비밀번호로 본 예약 시스템에 로크인하여 자체 취소하십시오.
    • 고속철 차표는 이미 자리를 긋고 표를 수령했음：발차 전 최소 30분 전에, 자체 고속철 카운터에서 표를 환불해 주십시오. 수수료는 장당 20원입니다.（편의점에서 수령을 한다면, 원래의 편의점 시스템에 가서 환불해 주십시오. 수수료는 장당 20원입니다.）。환불 완료 30분 후 주문번호 및 비밀번호로 본 예약 시스템에 로그인하여 자체 취소하세요.，호텔은 예약금만 환불합니다.（「관광여관업 개별여객 직접 방 예약 정형화 계약조건」에 따라 환불합니다.）
    • 호텔을 취소하면 고속철 차표와 함께 취소해야 합니다. 호텔을 따라 취소하면 안 됩니다.
    • 환불 및 환불 기준은 웰스프링 바이 실크 및 대만 고속철 회사의 규정에 따라 환불합니다.
• 웰스프링 바이 실크은/는 대만 고속철 회사와 본 방안을 조정하거나 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.
• 고속철 호텔 패키지 프로젝트 「개인정보보호법」 공개 성명 내용